Adviserend verkopen voor monteurs11-MON-659In deze training leert de deelnemer om klantvriendelijk en klantgericht het verkoopgesprek te doorlopen en de klant juist te adviseren waardoor verkoopkansen worden vergroot. Je leert verkoopsignalen herkennen en te benutten voor verkoop. Je beseft de waarde van jezelf als visitekaartje. Tevens leer je klachten ontvangen met behoud van relatie (service recovery). Daarnaast werkt de cursist aan een nieuwe mindset die hem/haar zal helpen om de klant beter te dienen. De kennis en vaardigheden die worden opgedaan in deze opleiding zijn toegespitst op de technische detailhandel.
|