Adviesvaardigheden
Adviesrollen
Adviesvaardigheden
Adviesstijlen en -strategieën
Positie in een gesprek
Waarom deze training?
Veel functionarissen binnen bedrijven hebben geen lijnbevoegdheden en moeten dus adviseren zonder functioneel gezag. Vaak wordt een advies op basis van de expertise van de adviseur geaccepteerd. Al te vaak echter blijkt dit geen garantie voor acceptatie en dient men naast expertise te beschikken over een dosis stevige professionele adviesvaardigheden! In deze training leert men het eigen repertoire aan adviesvaardigheden en –strategieën uitbreiden.
Programmapunten
Het adviesgesprek
- Adviseren: adviesrollen en adviesstrategieën
- Oefeningen en uitspelen praktijksituaties met acteur/li>
Positie binnen een gesprek
- Houding in een gesprek: omgaan met statusverschillen (status verhogende en verlagende technieken)
- Communicatiestijlen, eigen positie bij communicatie
Assertiviteit en beïnvloeden
- Interactie en assertiviteit
- Beïnvloedingsstijlen en verwachtingsmanagement
Resultaten
Deze training levert zelfbewuste adviseurs met een helder beeld over de eigen advieskracht. Zij weten het succes op acceptatie van het eigen advies te vergroten door bewust te handelen in de interactie met de adviesvrager.
Duur
2 dgse training
|
