Wanneer

Data: 4 december & 15 december, 3 maart & 16 maart
Op locatie: Amsterdam of Vught

Duur  

2 dagdelen op locatie
1 dagdeel op locatie (intervisie), twee weken na de training

Herkenbaar?

• Ik heb regelmatig te maken met conflicten en spanningen in gesprekken

• Ik merk dat ik soms vastloop in mijn manier van reageren tijdens conflictsituaties

• Het is moeilijk om effectief met weerstand, emoties en spanning om te gaan zonder dat de situatie escaleert

• Ik wil leren kiezen welke conflicthanteringsstijl het beste werkt in verschillende situaties

• Ik wil beter kunnen verbinden en communiceren, zelfs onder druk of bij emotionele weerstand

Waarom deze training?

In je werk is het vaak onvermijdelijk om met weerstand of conflicten om te gaan, vooral wanneer emoties en spanningen meespelen. Conflicten worden vaak als negatief ervaren, maar ze kunnen juist kansen voor groei en verbetering bieden. Deze training helpt je jouw conflicthanteringsstijl te herkennen en effectief te schakelen, afhankelijk van de situatie. Je leert technieken om effectief met emoties, weerstand en spanning om te gaan, zodat je beter kunt communiceren en conflicten constructief kunt oplossen. Het resultaat is duidelijkheid, samenwerking en wederzijds begrip, zelfs in lastige gesprekken.

Programmapunten

• Herken je eigen conflicthanteringsstijl en leer wanneer deze effectief is

• Oefen met het omgaan met weerstand, spanning en emoties in lastige gesprekken.

• Leer technieken voor verbindende communicatie, zelfs onder druk

• Pas conflicthanteringsstrategieën toe die leiden tot duidelijkheid en samenwerking

• Ontwikkel je vaardigheden in het schalen van conflicten en flexibel reageren op situaties

• Oefen met non-verbale afstemming en het versterken van je invloed in conflictsituaties

Resultaten van de training

Na de training ben je in staat om effectief te schakelen tussen verschillende conflicthanteringsstijlen en deze toe te passen op basis van de situatie. Je hebt meer inzicht in je eigen reactiepatronen en kunt beter omgaan met weerstand, emoties en spanning in gesprekken. Je zult in staat zijn om verbindend te communiceren en conflicten constructief aan te pakken, wat resulteert in betere samenwerking en meer wederzijds begrip.

De intervisie

In de intervisie reflecteer je samen met andere deelnemers op situaties waarin je conflicten hebt moeten hanteren, en bespreek je werkdilemma’s in een gestructureerde setting. Je leert van de verschillende benaderingen van anderen en krijgt feedback over je eigen stijl in conflicthantering. Door deze gezamenlijke reflectie en gerichte bespreking van praktijkcases krijg je nieuwe inzichten en concrete toepassingen voor effectieve conflicthantering. Het resultaat is dat je je conflicthanteringsvaardigheden verder verdiept en effectiever kunt toepassen in je werkpraktijk.