Wanneer

Data: 1 december & 15 december, 2 maart & 16 maart
Op locatie: Amsterdam of Vught

Duur  

2 dagdelen op locatie
1 dagdeel op locatie (intervisie), twee weken na de training

Herkenbaar? 

• Ik vind het soms lastig om echt te luisteren, vooral onder druk

• Ik merk dat ik soms aannames doe, wat leidt tot misverstanden of gemiste kansen voor samenwerking

• Ik wil beter kunnen afstemmen op mijn gesprekspartners

• Ik wil duidelijker kunnen communicatie, zowel verbaal als non-verbaal

• Ik wil leren om beter empathisch te kunnen reageren op anderen

• Ik wil effectiever kunnen reageren op anderen in verschillende gesprekssituaties

Waarom deze training? 

In je werk is heldere communicatie essentieel, vooral wanneer je te maken hebt met verschillende gesprekspartners en onduidelijkheden. Deze training biedt je de vaardigheden om gestructureerd en effectief te communiceren, misverstanden te voorkomen en jezelf beter af te stemmen op je gesprekspartner.  

Je leert onbevooroordeeld te luisteren, empathisch te reageren en je verbaal en non-verbaal af te stemmen op de situatie en context. Door je eigen kwaliteiten en communicatiestijl bewust in te zetten, verbeter je niet alleen je communicatie, maar versterk je ook de samenwerking met anderen.

Programmapunten 

• Ontdek je eigen communicatiestijl en leer deze effectief toe te passen

• Leer gestructureerd informatie over te dragen en je boodschap helder te verwoorden

• Oefen met luisteren onder druk en ontwikkel je vaardigheden in het samenvatten en geven van feedback

• Leer empathisch reageren en onbevooroordeeld luisteren in verschillende gesprekssituaties

• Ontwikkel je vaardigheden in het afstemmen op anderen, zowel verbaal als non-verbaal

• Krijg inzicht in je eigen kwaliteiten en leer deze bewust in te zetten voor effectievere communicatie

Resultaten van de training 

Na de training ben je in staat om helderder en effectiever te communiceren, zowel verbaal als non-verbaal. Je hebt je luistervaardigheden versterkt, en kunt empathisch reageren in verschillende gesprekssituaties. Je hebt meer inzicht in je eigen communicatiestijl en kunt deze bewust inzetten om misverstanden te voorkomen en samenwerking te versterken. Je weet nu beter hoe je je communicatie kunt afstemmen op je gesprekspartner en de situatie.

De intervisie

In de intervisie reflecteer je samen met andere deelnemers op situaties waarin je communicatieve vaardigheden hebt toegepast, en bespreek je werkdilemma’s in een gestructureerde setting. Je leert van de verschillende aanpakken van anderen en krijgt feedback over je eigen communicatiestijl. Door deze gezamenlijke reflectie en gerichte bespreking van praktijkcases krijg je nieuwe inzichten en concrete toepassingen voor je dagelijkse werk. Het resultaat is dat je je communicatievaardigheden verder verdiept en effectiever kunt toepassen in je werkpraktijk.

‍